ANWENDUNGSUNTERSTÜTZER VIVENDI (m/w)

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Arbeitsort: Wels

x-tention – Das sind wir 

Als IT-Dienstleister im Gesundheits- und Sozialwesen bewegen wir uns in einer extrem aufstrebenden, innovationsgetriebenen Branche. Wir sind ein moderner Arbeitgeber, bei dem du dein Potential optimal einsetzen und deine Skills weiterentwickeln kannst.

Der Geschäftsbereich Clinical & Care Solutions, welcher unter anderem die Implementierung und Betreuung der Branchensoftware Vivendi zur Klientenverwaltung und –abrechnung, sowie Pflegedokumentation und Einsatzplanung abdeckt, sucht dringend nach tatkräftiger Unterstützung im Themenfeld der Anwenderunterstützung. Die Anwenderunterstützung (m/w) ist Ansprechpartner für unsere Kunden zu Fragestellungen rund um die Produktfamilie Vivendi.

Dein Aufgabengebiet

  • Kundensupport (per Telefon, Fernwartung und evtl. auch vor Ort) unter Spezialisierungen auf z.B.: folgende Aufgabenfelder:
    • Heim-/Klientenmanagement und Leistungsabrechnung
    • Pflegemanagement (Pflegeplanung und –dokumentation)
    • Personalmanagement (Dienstplanung, Zeitwirtschaft, Lohnabrechnung, etc.)
  • Qualitätssicherung, Dokumentation und Softwaretests
  • Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Software
  • Entwicklungsmöglichkeit zum Teamleiter (m/w)

Unsere Anforderungen

  • Umfangreiche, mehrjährige Erfahrungen im Support oder der intensiven Anwendung von Branchenlösungen, idealerweise im Bereich Sozial- und Gesundheitswesen
  • Technisches Verständnis und eine exzellente Auffassungsgabe
  • Freude am Kontakt mit Menschen, insbesondere am Telefon und vielleicht ein kleines „Helfersyndrom“
  • Organisations- und Teamfähigkeit
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise und sicheres Auftreten

Deine Benefits

Dein Gehalt

Gehaltsbalken 2273Das KV-Mindestbruttogehalt für Berufseinsteiger beginnt bei  € 2.273,00 pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. Das tatsächliche Bruttogehalt ist abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende uns deine Unterlagen, per E-Mail z.Hd. Frau Isabella Steinmayr an bewerbung@x-tention.at

 

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