Service Manager (m/w) am Standort Wels

Der Bereich Clinical & Care Solutions, welcher unter anderem die Implementierung und Betreuung von Applikationen im Sozialwesen abdeckt, sucht dringend nach tatkräftiger Unterstützung im Themenfeld der Service Manager. Der Service Manager ist Ansprechpartner für seine Kunden zu allen Betriebsführungsthemen und ist für die Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität verantwortlich.

Dienstort: Wels

Ihre Aufgaben

  • Lösungsorientierte Unterstützung der Key User unserer Kunden im Einsatz der Branchen-Software Vivendi® (1st und 2nd Level Support)
  • Gewährleistung einer bestmöglichen Systemverfügbarkeit unserer Kunden
  • Verantwortlich für das Incident Management
  • Erstellung von Fehleranalysen und Remote-Störungsbehebung
  • Unterstützung und Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen sowie proaktives Erkennen von Verbesserungspotentialen hinsichtlich der Weiterentwicklung des Produkts

Unsere Anforderungen

  • Einschlägige Berufserfahrung im Bereich des Sozialwesens oder abgeschlossene Ausbildung
  • Freude am E-Mail-, telefonischen und persönlichen Kontakt mit Menschen
  • Wissen über gängige IT-Konzepte und Standards im Gesundheitswesen von Vorteil
  • SQL-Kenntnisse von Vorteil
  • Proaktive Arbeitsweise, Eigenverantwortlichkeit und Teamfähigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

x-tention Benefits

Der Gehaltsbalken stellt die Stufen des Kollektivvertrages der vorgesehenen Verwendungsgruppe dar.  Für diese Funktion beginnt das Mindestbruttogehalt bei € 2.215,00 pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. Das tatsächliche Bruttogehalt ist abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

Gehaltsbalken 2215 EUR

 

 

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an:
x-tention Informationstechnologie GmbH
Frau Steinmayr Isabella
Römerstraße 80A
4600 Wels
bewerbung@x-tention.at